
Sam Walton
fundador da rede de supermercados Walmart
Sam Walton
fundador da rede de supermercados Walmart
O marketing e a gestão do relacionamento com o cliente são fatores-chave de sucesso em qualquer negócio. Atividades apropriadas nesta área são a maneira mais fácil de distinguir sua oferta fora do preço. Existem muitos parques de estacionamento de aeroportos, os quais variam em localização e preço. Você não tem influência sobre a localização e o preço é limitado pelos seus custos. A actividade na área do marketing e relacionamento com o cliente é, portanto, a solução ideal para obter uma vantagem competitiva permanente e assim aumentar a rentabilidade do seu parque de estacionamento. Conheça os seus clientes, converse com eles, ajuste a oferta às suas necessidades, e o preço mais elevado dos seus serviços ou a maior distância do seu parque de estacionamento do aeroporto deixará de ter importância.
Apenas 4% dos consumidores insatisfeitos apresentam reclamações. 91% dos que não reclamam não repetem as compras. *
Descubra o que os clientes pensam sobre seus serviços para oferecer sempre a mais alta qualidade.
* Pesquisa de Doyle (2003) e Oderowicz (2012)
Conheça as suas expectativas - se os cumprir, eles ficarão satisfeitos. Se você superá-los, eles serão leais.
O lucro que você obtém depende das decisões de seus clientes.
FlyPark é um verdadeiro centro de comando com acesso a todas as reservas, estatísticas e relatórios. Um painel claro e intuitivo torna a gestão do estacionamento tão simples e eficaz.